Comment Bruneau utilise Audioliz pour réduire ses résiliations
Chez Bruneau, la satisfaction client est une priorité. Cependant, la gestion des mécontentements et des réclamations représentait un véritable défi. Afin d’améliorer son service client et de limiter le taux de résiliation, Bruneau a adopté la solution d’intelligence artificielle d’Audioliz, permettant une analyse fine des interactions clients et la génération d’alertes personnalisées. Un suivi en […]